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卓帐网为诺易斯旗下品牌，卓帐系列软件发布以来，得到广大卓帐用户的青睐和支持，为了让用户更加便捷的享受卓帐服务，卓帐网针对不同的用户推出
电话咨询、在线咨询、在线留言(即卓帐社区)以及VIP绿色服务通道等多种服务方式。
具体服务分类如下：
(1)新 用 户:可通过在线咨询与客服电话获得服务；
(2)免费用户:可通过在线留言将问题发布到卓帐社区，由其他用户或卓帐技术支持人员共同解答；
(3)VIP客户:可直接通过卓帐VIP客户服务通道获得点对点的技术支持！ |
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| 卓帐客服在线时间:
星期一 至 星期五(8:30-12:00 14:00-17:00)非在线时间 在线咨询 将自动切换为 在线留言 不便之处敬请谅解！ |
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| 卓帐财务软件(免费版)为终身免费软件，该产品所有功能均免费开放无任何限制。卓帐软件用户均可免费注册成为卓帐社区成员，您可以登陆卓帐社区发帖求助也可以为其他社区成员提供帮助。为了鼓励社区成员能互相帮忙共同进步，本社区推出累计积分制度。 |
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| 为了保证卓帐用户能实时得到在线客服人员点对点的服务，卓帐网推出VIP绿色服务通道，卓帐用户只要申请成为VIP用户，卓帐在线客服人员将点对点的为用户提供服务，如果远程服务无法解决时；在线客服人员将安排当地客服人员上门服务。（注：当地客服人员上门服务时需另行结算上门服务费） |
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什么是卓帐社区：卓帐社区是专门为卓帐用户推出，仅受理会计电算化（财务帐务处理、财务软件以及办公软件的使用）的问题提问与解答，为了能更好的为广大卓帐用户服务，卓帐社区推出了累计积分制度。
什么累计积分制度：累计积分制度分为卓帐经验值与卓帐财富值两种形式，卓帐经验值与财富值反映了用户在卓帐社区的贡献，同时也决定着用户在社区的等级,卓帐经验值高低决定着在线客服受理的顺序，经验值越高也就能越早能获得在线客服的受理，卓帐经验值除了能获优先受理外还可以兑换成卓帐财富值，卓帐财富值可兑换卓帐礼品。
如何获得卓帐经验值:
（１）每日登录一次加1分，再次登录不计分；
（２）每次回答加1分，非答案的无关回答或重复回答每次扣20分，恶意者将封号处理。
（３）需用卓帐经验值方可在卓帐社区发帖求助(不得发布非问题贴子否则封号处理)。
（４）卓帐经验值可兑换成卓帐财富值。
如何获得卓帐财富值:
（１）用户回答社区上的问题如果被采纳将获得财富值1分;
（２）上传的共享文件被采纳或推荐将获得财富值10分;
（３）通过卓帐经验值可兑换成卓帐财富值。
（４）卓帐财富值可兑换卓帐礼品。
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